배송

배송 서비스 및 예상 일정

배송지를 입력하면 이용 가능한 배송 서비스와 예상 배송 기간이 결제 단계에 표시됩니다. 예상 기간은 주문일이 아니라 발송일을 기준으로 시작됩니다.

신상품 출시 기간이나 공휴일에는 주문 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 확인된 지연이 있다면 가능한 경우 결제 전에 안내합니다.

배송 조회 및 수령

주문 처리 및 이메일 발송 기능이 연결된 상태에서 상품이 스튜디오를 출발하면 배송 조회 링크를 보내드립니다. 운송업체의 첫 조회 정보가 표시되기까지 영업일 기준 하루가 걸릴 수 있습니다.

• 결제 전에 배송지 주소를 꼼꼼히 확인해 주세요.
• 주소를 변경해야 한다면 가능한 한 빨리 고객 지원에 문의해 주세요.
• 주문 처리가 시작된 뒤에는 주소 변경을 보장할 수 없습니다.

일반 배송, 배송 조회 및 비용

주문 상품은 VORNEU에서 결제 시 입력한 배송 주소로 발송합니다.

이용 가능한 배송 방법과 배송비, 계산된 세금은 결제 확정 전에 표시됩니다. 운송장 정보는 제공되는 즉시 안내합니다.

배송은 결제 단계에서 활성화된 목적지로 제한됩니다. 주소로 배송할 수 없는 경우 이행 전에 연락드리고 완료할 수 없는 결제를 환불합니다.