上线前政策草案
本页面记录店铺计划采用的处理方式。企业主体、适用司法辖区、服务商与最终法律文本,均须在正式上线前完成审核。
配送服务与预计时效
输入配送目的地后,结账页面会显示可用的配送服务与预计送达时间。预计时效从订单发出时开始计算,而不是从下单时开始。
新品发布或公共假日期间,订单可能需要额外处理时间。对于已知延误,我们会尽可能在付款前说明。
物流追踪与送达
履约服务完成接入且包裹离开工作室时,我们会发送物流追踪链接。承运商可能需要一个工作日才会显示首次扫描记录。
- 付款前请仔细核对配送地址。
- 如需修改地址,请尽快联系客户支持。
- 履约处理开始后,地址变更将无法保证。
标准配送、物流追踪与费用
我们会将订单从 VORNEU 直接寄送至你在结账时填写的配送地址。
可用的配送方式、运费以及已计算的税费会在确认付款前显示;物流信息将在可用时提供。
配送范围以结账时启用的目的地为准。如果地址无法配送,我们会在履约前联系你,并退还无法完成的付款。
