Cette page décrit le fonctionnement prévu de la boutique. L'identité de l'entreprise, les juridictions, les prestataires et la formulation juridique définitive devront être validés avant la mise en production.
Services et délais estimés
Les services disponibles et les délais estimés sont affichés au paiement après saisie de la destination. Le délai commence à l'expédition, pas à la commande.
Un délai de traitement supplémentaire peut s'appliquer lors d'un lancement ou d'un jour férié. Nous indiquons autant que possible tout retard connu avant le paiement.
Suivi et remise
Un lien de suivi est envoyé une fois la préparation connectée et le colis parti de l'atelier. Le premier scan du transporteur peut prendre un jour ouvré.
- Vérifier soigneusement l'adresse avant le paiement.
- Contacter le support au plus vite si une adresse doit changer.
- Aucun changement ne peut être garanti après le début de la préparation.
Livraison standard, suivi et frais
Les commandes sont expédiées par VORNEU à l’adresse de livraison indiquée au moment du paiement.
Les modes de livraison disponibles, leurs frais et les taxes calculées sont affichés avant la confirmation du paiement. Le suivi est transmis lorsqu’il est disponible.
La livraison est limitée aux destinations activées au paiement. Si une adresse ne peut pas être desservie, nous vous contacterons avant l’expédition et rembourserons tout paiement qui ne peut pas être finalisé.